Uns ist es wichtig, dass der Kunde auch nachhaltig zufrieden mit dem neuen Produkt und dem System ist. Daher verschaffen wir uns in regelmäßigen Abständen persönlich ein Bild davon, wie das ESL System von den Marktverantwortlichen und Marktmitarbeitern genutzt und angenommen wird. Wir haben immer wieder die Erfahrung gemacht, dass es sehr wichtig ist im regen Austausch mit denjenigen zu stehen, welche täglich mit dem System vor Ort in Berührung kommen und Arbeiten. Nur durch Gespräche vor Ort kann man praktische Fehlerquellen diagnostizieren und somit entsprechend im Background dem entgegenwirken. Wundern Sie sich als Kunde also nicht, wenn ein freundlicher Mitarbeiter von uns Sie hin und wieder im Markt besuchen kommt.